Roller Samsung ML-2955DW yang tidak menarik kertas biasanya selip di awal karena kertas lembap, tumpukan terlalu penuh, atau permukaan roller berdebu. Matikan dan cabut listrik dulu, rapikan isi tray, lalu lap roller yang terjangkau dengan kain lembut sedikit lembap sebelum uji cetak ulang.
Penyebab Roller ML-2955DW Tidak Menarik Kertas
Kertas yang menyerap lembap dari udara terasa lebih licin sekaligus lebih lengket antar lembar. Roller akhirnya berputar tanpa bisa membawa satu lembar masuk.
- Kertas lembap, kusut, menekuk di ujung, atau terlalu tebal untuk tray standar.
- Tumpukan kertas terlalu penuh, miring, atau paper guide tidak rapat ke sisi kertas.
- Permukaan roller kotor oleh debu kertas sehingga daya cengkeram menurun.
- Potongan kertas, klip, atau debu menumpuk dan menghambat jalur masuk kertas.
Tabel Gejala dan Pemeriksaan Cepat
| Gejala | Kemungkinan | Yang Dicek |
|---|---|---|
| Kertas diam total | Tray tidak pas atau printer belum siap | Posisi tray, paper guide, pesan di layar komputer |
| Bunyi roller tapi kertas selip | Kertas lembap atau roller kotor | Kondisi kertas, debu pada roller yang terlihat |
| Tarikan tersendat lalu berhenti | Jalur terhambat atau kertas menumpuk | Sisa potongan kertas, jumlah isi tray, ujung kertas |
Untuk pemeriksaan awal, periksa tiga hal ini:
- Kurangi isi tray dan ratakan tumpukan kertas.
- Rapatkan paper guide tanpa menjepit kertas terlalu kuat.
- Lihat jalur masuk dengan senter dan keluarkan benda asing secara perlahan.
Cara Mengatasi Roller Tidak Menarik Kertas
Utamakan cara aman tanpa membongkar bodi printer.
- Matikan printer dan cabut kabel listrik dari stopkontak.
- Keluarkan tray, ambil semua kertas, lalu periksa ujung kertas yang melengkung atau robek.
- Kibas tumpukan kertas beberapa kali agar lembaran tidak saling menempel.
- Lap roller yang terlihat dari akses tray dengan kain lembut yang sedikit lembap, lalu tunggu sampai kering.
- Bersihkan debu di dalam tray dengan kain kering.
- Masukkan kembali 10 sampai 15 lembar kertas kering dengan sisi cetak menghadap benar dan paper guide rapat.
- Sambungkan listrik, nyalakan printer, lalu coba cetak satu halaman uji.
Jangan menarik kertas yang tersangkut secara paksa. Longgarkan perlahan mengikuti arah keluarnya kertas.
Jika Kertas Tetap Tidak Tertarik
Ganti dengan kertas HVS baru dari bungkus lain yang kering. Bersihkan ulang tray sebelum memasukkannya.
- Hentikan pemeriksaan sendiri bila roller perlu dilepas atau bodi printer perlu dibuka.
- Catat gejalanya, misalnya bunyi kasar, selip terus, atau tidak ada gerakan sama sekali.
- Bawa ke teknisi untuk pemeriksaan roller, mekanis penarik kertas, dan jalur dalam.
FAQ
Apakah roller harus langsung diganti bila selip?
Tidak, bersihkan dulu dan uji dengan kertas kering karena debu dan kertas lembap sering menjadi penyebabnya.
Kenapa printer bunyi tapi kertas tidak masuk?
Roller kemungkinan berputar tetapi tidak mencengkeram kertas karena permukaan licin atau kertas menempel antar lembar.