Suara roller Samsung ML-1865W terdengar muter tapi kertas diam di tray, biasanya masalahnya ada di kertas atau roller pickup yang kotor dan licin. Matikan printer, rapikan isi tray, lalu seka roller secara ringan sebelum uji cetak ulang. Cara ini menyelesaikan sebagian besar kasus kertas tidak tertarik tanpa perlu bongkar.
Kemungkinan Penyebab Roller ML-1865W Tidak Menarik Kertas
Kertas HVS yang lembap permukaannya lebih lengket dan berat, sehingga roller selip. Kertas yang terlalu tipis mudah melengkung, sedangkan kertas terlalu tebal butuh dorongan lebih kuat.
- Tumpukan terlalu penuh membuat tekanan ke roller tidak pas.
- Tumpukan miring atau pembatas tray longgar membuat kertas masuk menyamping.
- Roller berdebu, licin karena usia pakai, atau ada sobekan kertas menyumbat jalur.
Gejala | Kemungkinan | Yang Dicek
Petakan dulu gejalanya supaya tidak salah bongkar.
| Bunyi muter tapi kertas diam | Roller kotor atau licin | Lihat debu di jalur masuk kertas |
|---|---|---|
| Kertas masuk lalu macet di tengah | Jalur terhambat atau kertas lembap | Keluarkan tumpukan, cek sobekan |
| Kertas masuk dua lembar atau miring | Tumpukan terlalu tebal atau miring | Kurangi isi dan luruskan posisi |
Cara Memperbaiki Kertas yang Tidak Tertarik
Cabut kabel listrik ML-1865W dan tunggu beberapa menit sebelum memegang area tray. Bagian dalam printer laser bisa panas setelah dipakai.
- Isi maksimal sekitar setengah tinggi tray untuk tes awal.
- Ratakan tumpukan dengan mengetuk sisi kertas di meja.
- Pakai kertas HVS baru, kering, dan tidak melengkung.
- Matikan printer dan cabut kabel listrik.
- Tarik tray keluar, ambil semua kertas.
- Seka roller pickup yang terlihat dari mulut tray dengan kain lembut sedikit lembap, putar perlahan dengan jari.
- Keringkan dengan kain kering, jangan tuang cairan pembersih ke dalam printer.
- Masukkan 10-15 lembar kertas baru dengan posisi rata dan rapat ke pembatas.
- Colok listrik lagi, nyalakan, cetak satu halaman tes.
Kalau ML-1865W Masih Tidak Menarik Kertas
Ulangi tes dengan merek atau rim kertas lain dan pastikan tray terdorong masuk sampai mengunci. Kadang tray yang tidak tertutup rapat membuat jarak kertas ke roller berubah.
Sentermulut tray dan keluarkan sisa sobekan atau benda asing dengan pinset. Tarik searah keluarnya kertas, jangan menarik paksa ke arah berlawanan.
Bawa ke teknisi bila roller sudah halus mengkilap, retak, atau printer selalu butuh didorong manual. Kondisi itu biasanya perlu penggantian roller dan pembongkaran, lebih aman dikerjakan teknisi.
FAQ
Kenapa ML-1865W bunyi tapi kertas tidak masuk?
Roller berputar tetapi tidak menggigit kertas karena permukaan roller kotor, licin, atau kertas lembap.
Apakah roller ML-1865W harus langsung diganti?
Tidak, bersihkan ringan dan uji dengan kertas baru dulu, ganti hanya bila tetap selip setelah dibersihkan.