Matikan Samsung ML-2165W, cabut kabel listrik, lalu keluarkan kertas kusut perlahan searah jalur keluar. Penyebab paling sering adalah kertas lembap atau terlalu tipis, tumpukan miring di tray, dan jalur keluar tersumbat sisa sobekan kertas.
ML-2165W adalah printer laser mono sehingga kertas yang keluar kusut hampir selalu berkaitan dengan kondisi kertas dan hambatan mekanis di jalur, bukan driver atau koneksi WiFi.
Penyebab Kertas Kusut di ML-2165W
Kertas laser yang menyerap kelembapan melengkung sebelum masuk pemanas, lalu keluar berlipat atau berkerut. Kertas tipis, kertas bekas fotokopi, dan kertas yang sudah kusut di tumpukan menimbulkan masalah yang sama.
- Kertas lembap, tipis, atau sudah melengkung sebelum dicetak.
- Tumpukan terlalu tebal, melebihi guide, atau masuk miring ke tray.
- Sisa sobekan kertas, debu tebal, atau benda kecil mengganjal jalur keluar.
| Gejala | Kemungkinan | Yang Dicek |
|---|---|---|
| Kusut di ujung depan | Kertas miring di tray | Posisi guide dan kerapian tumpukan |
| Kusut di seluruh lembar | Kertas lembap atau tipis | Ganti dengan kertas baru dan kering |
| Kusut selalu di titik sama | Jalur keluar terhambat | Sisa kertas di tray dan output bin |
Cara Mengeluarkan Kertas Kusut dengan Aman
Biarkan bagian dalam dingin dulu karena printer laser menyimpan panas setelah mencetak. Jangan menarik kertas miring atau menyentak.
- Matikan printer, cabut kabel listrik, tunggu beberapa menit.
- Buka penutup yang bisa diakses pengguna dan cari ujung kertas yang terjepit.
- Pegang kedua sisi kertas, tarik perlahan searah jalur keluar.
- Periksa apakah ada sobekan tertinggal, bersihkan dengan hati-hati.
- Rapikan tray, isi sedikit kertas baru, cetak satu lembar untuk uji.
- Ganti kertas yang melengkung, berlipat, sobek, basah, atau bercampur ukuran.
- Ganti kertas yang terasa tipis dan mudah lecek saat dipegang.
- Ganti kertas yang disimpan terbuka dalam ruangan lembap.
Jika Kertas Tetap Kusut Setiap Cetak
Hentikan pemakaian bila setiap lembar selalu kusut di posisi yang sama. Cetakan berulang bisa menumpuk sobekan di dalam.
- Periksa tray dengan senter kecil untuk mencari potongan kertas dan benda asing.
- Periksa area output bin, biasanya sisa kertas menumpuk di sana.
- Coba satu rim kertas baru dari kemasan tertutup sebelum menyimpulkan kerusakan.
Bawa ke teknisi bila kertas baru tetap kusut, terdengar bunyi gesekan keras, atau kertas tersangkut di area dalam yang tidak terjangkau. Jangan membongkar unit pemanas dan komponen internal sendiri.
FAQ
Apakah kertas kusut boleh ditarik paksa?
Tidak, tarikan paksa bisa merobek kertas dan meninggalkan sisa di jalur ML-2165W.
Kenapa kertas baru tetap keluar kusut?
Salah satu kemungkinan ada sisa sobekan atau benda asing yang masih mengganjal jalur keluar.
Apakah ML-2165W perlu dibongkar?
Tidak untuk pemeriksaan awal, pembongkaran sebaiknya dilakukan teknisi bila kusut berulang.