Batalkan dokumen yang menggantung, kosongkan antrean, lalu restart Print Spooler dan matikan-nyalakan Samsung ML-1665. Cara mengatasi Samsung ML-1665 print queue macet ini menyelesaikan sebagian besar kasus tanpa instal ulang driver, selama kabel USB kencang dan printer berstatus Ready.
Penyebab Print Queue Samsung ML-1665 Macet
Antrean di ML-1665 umumnya berhenti karena satu perintah cetak gagal diteruskan ke printer, lalu perintah berikutnya ikut tertahan di belakangnya.
- Printer berstatus Pause, Offline, atau bukan printer default di Windows.
- Satu dokumen corrupt, PDF berukuran besar, atau aplikasi hang saat mengirim perintah cetak.
- Layanan Print Spooler berhenti sehingga queue tidak bergerak sama sekali.
- Kabel USB longgar, pindah port, atau driver bermasalah setelah update Windows.
Tabel: Ciri Macet dan Pemeriksaan Awal
Bedakan dulu polanya sebelum menghapus semua antrean.
| Gejala | Kemungkinan Penyebab | Yang Bisa Dicoba |
|---|---|---|
| Satu dokumen stuck, sisanya menunggu | File error atau aplikasi hang | Batalkan dokumen tersebut saja |
| Semua dokumen menumpuk dan status Printing | Printer pause atau offline | Cek status dan printer default |
| Queue kosong tapi printer diam | Spooler berhenti atau USB bermasalah | Restart Spooler, cek kabel dan port |
Cara Mengatasi Samsung ML-1665 Print Queue Macet
Ikuti urutan ini dari yang paling aman. Jangan instal ulang driver dulu.
- Buka Devices and Printers, klik kanan Samsung ML-1665, pilih See what’s printing.
- Klik kanan dokumen paling atas yang berstatus Printing atau Error, pilih Cancel. Ulangi bila perlu.
- Jika queue penuh, pilih Printer lalu Cancel All Documents.
- Matikan ML-1665, cabut kabel USB, tunggu 30 detik, sambungkan kembali lalu nyalakan.
- Restart Print Spooler: tekan Windows + R, ketik services.msc, cari Print Spooler, klik Restart.
- Pastikan ML-1665 dicentang sebagai printer default dan tidak dalam posisi Pause Printing atau Use Printer Offline.
- Coba cetak file tes sederhana seperti satu halaman Notepad sebelum mencetak dokumen asli.
Jika Antrean Masih Macet
Cetak dari aplikasi lain, misalnya file TXT kecil atau Word baru. Dokumen lain yang keluar normal menandakan masalah ada pada file sebelumnya, bukan printer.
Periksa driver sesuai model ML-1665 dan versi Windows melalui sumber resmi. Instal ulang driver hanya bila printer sering hilang dari Devices, USB tidak terbaca di beberapa port, atau spooler terus berhenti setelah restart. Bawa ke teknisi bila printer tidak merespons tombol power, terdengar bunyi mekanis kasar, atau masalah berulang di lebih dari satu komputer.
FAQ
Kenapa print queue Samsung ML-1665 menumpuk terus?
Dokumen paling atas gagal diproses sehingga menahan antrean di belakangnya dan perlu dibatalkan manual.
Apakah harus instal ulang driver saat antrean macet?
Tidak, bersihkan antrean dan restart Spooler dulu, instal ulang hanya bila gangguan driver terbukti berulang.